重庆名豪实业(集团)百货有限公司永川购物广场人性化服务受到广大老百姓的亲睐
说起百货店服务,业内人士将注意力放到了硬件配套上,而忽视了软件增值服务的根本——人,“以人为本”在百货行业不仅仅体现在奢侈、华丽的硬件设计中,最根本的还是人与人之间的服务。如果没有人情味,它仅仅是一个华丽的空间,而人情味的体现更多是传递出来的温情,一个充满情感的问候,一次面带微笑的详尽导购,都能体现这种人情味。重庆名豪实业(集团)百货有限公司始终坚持人性化服务,为了更大限度的方便于广大市民, 2013年4月永川购物广场实行会员送晨报和名豪购物袋的服务,每天坚持赠送300份,送完为止。
(图一)会员领取晨报场景
(图二)会员领取购物袋场景
重庆名豪实业(集团)百货有限公司永川购物广场领取晨报和购物袋的顾客接踵而来,人山人海,周到人性化的服务举措受到了广大顾客的青睐和称赞,提升了消费者对“名豪”的认同感,顾客感受到的是温馨、是愉悦、是尊重!
重庆名豪实业(集团)百货有限公司
二〇一三年五月十五日